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Dernière mise à jour : 24/02/2025
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Définitions et termes clés Cookie : Une petite quantité de données générée par un site web et enregistrée par votre navigateur. Elle est utilisée pour identifier votre navigateur, fournir des analyses et mémoriser des informations vous concernant telles que votre préférence de langue ou vos informations de connexion.
Entreprise : Lorsque cette politique mentionne « Oak & Harper », « nous », « notre » ou « nos », elle fait référence à Oak & Harper , enregistrée aux Pays-Bas, responsable de vos informations dans le cadre de cette politique de confidentialité.
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Personnel : Désigne les personnes employées par Oak & Harper ou sous contrat pour effectuer un service au nom de l'une des parties.
Données personnelles : Toute information qui, directement, indirectement ou en lien avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.
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Service tiers : Désigne les annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser.
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Quelles informations collectons-nous ? Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre site web, passez une commande, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire. Ces informations peuvent inclure :
Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ? Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :
Quand est-ce que Oak & Harper utilise les informations des utilisateurs finaux provenant de tiers ? Oak & Harper collecte les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services Oak & Harper à nos clients. Les utilisateurs finaux peuvent volontairement nous fournir des informations qu'ils ont rendues publiques sur les sites de réseaux sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations publiquement disponibles sur les sites de réseaux sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de réseaux sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.
Quand est-ce que Oak & Harper utiliser les informations client provenant de tiers ? Nous recevons certaines informations des tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse e-mail pour manifester votre intérêt à devenir un Oak & Harper client, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services automatisés de détection de fraude à Oak & Harper . Nous collectons également occasionnellement des informations rendues publiques sur les sites de réseaux sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de réseaux sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.
Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers ? Nous pouvons partager les informations que nous collectons, personnelles et non personnelles, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires promotionnels et marketing, et d'autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées actuelles et futures ainsi que nos partenaires commerciaux, et si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d'actifs ou une autre réorganisation commerciale, nous pouvons aussi partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs.
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour effectuer des fonctions et nous fournir des services, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site web, le stockage et la gestion de bases de données, la gestion des e-mails, le marketing de stockage, le traitement des cartes de crédit, le service client, et la réalisation des commandes de produits et services que vous pouvez acheter via le site web. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers afin de leur permettre de fournir ces services pour nous et pour vous.
Nous pouvons partager des parties de nos données de fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer la localisation générale et d'autres données techniques telles que la vitesse de connexion, si vous avez visité le site web depuis un lieu partagé, et le type d'appareil utilisé pour visiter le site. Ils peuvent agréger des informations sur notre publicité et ce que vous voyez sur le site, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des représentants gouvernementaux ou des forces de l'ordre ou à des parties privées lorsque nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations, des procédures légales (y compris des assignations), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, non éthique ou juridiquement répréhensible, ou pour nous conformer autrement aux ordonnances judiciaires, lois, règles et réglementations applicables.
Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ? Oak & Harper collectera les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers comme décrit ci-dessus.
Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ? En soumettant votre adresse e-mail sur ce site, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l'une de ces listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou toute autre option de désinscription incluse dans l'e-mail concerné. Nous n'envoyons des e-mails qu'aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités car nous détestons le spam autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également de nous permettre d'utiliser votre adresse e-mail pour le ciblage d'audience client sur des plateformes comme Google ou Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail soumises uniquement via la page de traitement des commandes seront utilisées uniquement pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Cependant, si vous nous avez fourni la même adresse e-mail par un autre moyen, nous pouvons l'utiliser pour l'une des finalités énoncées dans cette politique.
Note : Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement en bas de chaque e-mail.
Combien de temps conservons-nous vos informations ? Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir Oak & Harper à vous et remplir les objectifs décrits dans cette politique. Il en va de même pour toute personne avec qui nous partageons vos informations et qui effectue des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'elles ne sont pas requises par la loi, nous les supprimons de nos systèmes ou les dépersonnalisons afin que nous ne puissions pas vous identifier.
Comment protégeons-nous vos informations ? Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sûreté de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelle de paiement, accessibles uniquement par les personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de garder ces informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont jamais conservées. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à Oak & Harper ou garantir que vos informations sur le Service ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion.
Mes informations pourraient-elles être transférées dans d'autres pays ? Oak & Harper est incorporé dans le Royaume-Uni. Les informations collectées via notre site web, par des interactions directes avec vous, ou par l'utilisation de nos services d'assistance peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou personnels, ou à des tiers, situés partout dans le monde, et peuvent être consultées et hébergées n'importe où dans le monde, y compris dans des pays qui peuvent ne pas avoir de lois d'application générale régissant l'utilisation et le transfert de ces données. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en utilisant l'un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l'hébergement de ces informations.
Les informations collectées via Oak & Harper Service sécurisé ? Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous disposons de procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à sauvegarder, prévenir tout accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. De plus, les personnes peuvent commettre des actes criminels intentionnels, faire des erreurs ou ne pas suivre les politiques. Par conséquent, bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation non déclinable de protéger vos informations personnelles, vous acceptez que la faute intentionnelle soit la norme utilisée pour mesurer notre conformité à cette obligation.
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Vous devez savoir qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies de notre système. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre une perte accidentelle signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qui sera difficile ou impossible à localiser pour nous. Dès réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement, ainsi que dans d'autres supports facilement consultables, seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon ce qui est approprié, aussi rapidement et dans la mesure raisonnablement et techniquement réalisable.
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Personnel : Si vous êtes un Oak & Harper travailleur ou candidat, nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les informations collectées à des fins de ressources humaines pour administrer les avantages aux travailleurs et sélectionner les candidats.
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